São Paulo, 06 de julho de 2015 – A melhor forma de confirmar as qualidades e benefícios oferecidos por uma empresa é perguntando para os seus clientes. Sabendo disso, a Drive IT iniciou a formulação de Casos de Sucesso entre os seus principais clientes. A AH!SIM, uma das melhores empresas de reforma e construção residencial de São Paulo, cliente da Drive IT desde 2008, não poderia ficar de fora desta grande pesquisa.

A Drive IT apresenta o Caso de Sucesso AH!SIM

Neste cliente a Drive IT realizou projetos para implantação de Infraestrutura de redes, servidor de arquivos, servidor de e-mails. Além disso presta Suporte Técnico em Tecnologia da Informação a partir de contrato mensal, com visitas pré-agendadas, permitindo o planejamento de atendimento do cliente.

Na AH!SIM, conversamos com o Sr. Marcio Gionco, Diretor. Logo no início desta conversa Sr. Márcio nos afirma que o “Ótimo e contínuo suporte para todas as nossas necessidades na implantação de nosso projeto e no dia-a-dia das atividades…” são alguns dos benefícios apresentados no atendimento Drive IT.

Entre os serviços mais utilizados pelo cliente estão o apoio para utilização de softwares de desenho técnico, sua distribuição de arquivos e impressão de projetos. Neste sentido o Diretor da AH!SIM nos afirma que “Pró-atividade, identificação rápida e priorização de necessidades críticas, apresentação de diversas alternativas e combinações de custo-benefício para tomada de decisão pela empresa…” no Suporte Técnico de TI realizado pela Drive IT fazem toda a diferença na operação da sua empresa.

Sendo uma empresa de atendimento em Suporte Técnico, velocidade é um fator decisivo para a manutenção do contrato dos seus clientes. Quanto a esta questão Sr. Marcio relata que “Sempre que necessário, de forma remota sempre que possível (o que auxilia devido à rapidez) e presencial quando necessário. Sempre que possível, o tempo de atendimento foi acomodados no orçamento mensal para otimização de custos…” mostrando que além da velocidade, os atendimentos são mantidos dentro da previsibilidade financeira do contrato.

Pergunta que sempre fazemos nos Casos de Sucesso é: Por que indicaria a Drive IT para um amigo? Sr. Marcio responde que “Por conta da performance e do resultado do trabalho, com profissionalismo e ótimo atendimento.” Depois desta resposta, não precisamos fazer mais nenhuma pergunta, certo?

A AH!SIM nasceu para que seus clientes não se preocupem quanto a reforma dos seus apartamento ou das suas casas. Ela cuida de tudo: do projeto, baseado em suas preferências e necessidades, à entrega dos ambientes prontos para o uso. A sua estrutura de trabalho contempla tanto prestadores de serviço diretos, quanto uma base cadastrada de cerca de 200 profissionais qualificados, além de fornecedores de grande porte, o que proporciona competitividade e capacidade de execução em alta escala. A equipe AH!SIM tem origem em uma incorporadora responsável pela construção e entrega de mais de 360 unidades de alto padrão no Estado de São Paulo.

A Drive IT oferece o Suporte Técnico (também chamado de HelpDesk) a servidores, à disponibilidade dos aplicativos neles instalados, a gestão do acesso a internet, ao acesso a redes e impressoras, a gestão de e-mails corporativos e a hospedagem de websites entre outros serviços, atendidos por meio de contrato mensal de horas técnicas. Foi pensando nestas necessidades que a Drive IT iniciou suas atividades no ano de 2007, atendendo empresas de pequeno e médio porte de variados mercados, prestando serviço de Suporte Técnico aos seus ambientes de Tecnologia da Informação.

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